Tanzania

Euskera

SALIDA A TANZANIA

DEL 31 DE JULIO AL 16  DE AGOSTO

Comienzo de las inscripciones: el 9-1-19

Los horarios y los itinerarios podrían ser cambiados ó suspendidos dependiendo de la climatología ó a criterio del responsable de la salida.

KILIMANJARO (5.895 M.)

Día 31 Julio. Bilbao – Madrid ‐ Kilimanjaro.  Presentación en el aeropuerto de Bilbao, dos horas antes de la salida del vuelo regular, para tomar el vuelo UX154 a las 16.45 horas con llegada a Madrid a las 17.50 horas. Conexión con el  vuelo ET713 a las 22.30 horas. Noche a bordo.

Día 01 Agosto.  Addis Abbeba ‐ Kilimanjaro.  Llegada a Addis Abbeba a las 7.00 horas y conexión con el vuelo ET815 a las 10.25 horas con  llegada al aeropuerto internacional de Kilimanjaro a las 13.00 horas. Tras los trámites de aduana  y visado de entrada en el país, recogida por nuestro corresponsal y traslado al hotel de Moshi.  Alojamiento.

Día 02 Agosto. Refugio Miriakamba (2.514 m).  Pensión Completa  Por la mañana traslado en vehículo todo‐terreno  hasta  el  Parque  Nacional  de  Arusha.  Algunos  animales (jirafas, jabalís, monos etc.) se van viendo  por el camino. Dos horas de viaje por carretera y  pista. Llegamos a la entrada al Parque “Momella  Gate” (1.500 mts.) . Aquí realizaremos los trámites  de entrada y los porteadores se reparten nuestras  cargas.

La subida hasta Miriakamba son unos 1.000  mts. de desnivel por camino muy cómodo y nos  costará unas 3 ó 4 horas. Aquí, además se ven  búfalos y elefantes. El refugio es muy cómodo y está  situado a 2.514 mts.

 Día 03 Agosto. Refugio Saddle (3.570 m)  Pensión Completa

Vamos  acompañados  por  el  “ranger”  o  guarda  parques  armado  por  la  posibilidad  de  encontrarnos con algún búfalo o antílope solitario que al no estar en manadas resultan peligrosos. La pendiente enseguida es fuerte y todo el camino discurre por bosque tropical. La flor característica de esta zona es la “brasa ardiente” una especie endémica. De 4 a 5 horas de  camino hasta Saddle Hut (3.570 mts.) situado en una explanada con una vista estupenda del  Kilimanjaro.

Día 04 Agosto.  Monte Meru (4.566 mts.).  Pensión Completa

Terreno muy pendiente la primera hora de camino hasta el Rhino Point, lugar donde encontramos un esqueleto de rinoceronte, ya en zona de alta montaña sin vegetación. Desde aquí descendem os un poco y tomamos la larga arista que nos conduce hasta la cumbre. Hay alguna pequeña trepada y destrepe en los que hay que tener cuidado. Los últimos metros de arista se hacen duros a causa de la altitud. La ascensión nos llevará de 5 a 6 horas más 2 horas de descenso hasta Saddle Hut (3.570 mts.) después de una pequeña parada para comer, realizaremos un descenso de unas 2 horas hasta el refugio de Miriakamba donde dormiremos.

Día 05 Agosto. Miriakamba – Moshi.  Desayuno y Comida  Por la mañana descenderemos hasta “Momella Gate” (4 horas de bajada) para tomar nuestros  vehículos y regresar a Moshi. Alojamiento y desayuno en habitación doble en el hotel Springland.

Día 06 Agosto. Moshi – Puerta Nalemoru (Rongai) ‐ Simba Camp (First Cave).   Pensión Completa 

Inicio en Puerta Rongai: 2.020 m – Fin en Simba Camp 2.625 m.   Distancia: 7 km. Tiempo: 3/4 horas aproximadamente    El día comienza temprano con un desayuno y una reunión informativa. Traslado en Land Rover  a través de pueblos y plantaciones de café durante 4/5 horas hasta el atractivo pueblo de  madera  de  Nale  (1.950  m.).  Después  de  registrarnos  y  preparar  los  equipajes  con    los  porteadores, comenzamos la ascensión por un camino a través de campos de maíz y patatas,  hasta  entrar  en  el  bosque  de  pinos.  Entonces  comenzamos  a  ascender  suave  pero  constantemente a través del bosque que contiene una gran variedad de vida salvaje. El bosque  comienza a estrecharse hasta llegar al Campamento Simba que está cerca de la “Primera Cueva”  donde tendremos unas bonitas vistas de las llanuras de Kenia.

Día 07 Agosto. Simba Camp ‐  Kikelewa Camp.  Pensión Completa  Inicio en simba Camp: 2.750 m – Kikelewa  Camp 3.630 m.   Distancia: 10 km. Tiempo: 7 horas aproximadamente    Constante ascensión hasta la “Segunda Cueva”. Durante la ruta, podrá disfrutar de magníficas  vistas de Kibo y de los campos de hielo en el borde del cráter al este.

Día 08 Agosto. Kikelewa Camp – Mawenzi Tarn  Pensión Completa  Inicio en Kikelewa Camp  3.630 m – Mawenzi Tarn 4.330 m  Distancia: 7 km. Tiempo: 4 horas aproximadamente  Una corta pero empinada cuesta asciende por laderas cubiertas de prado y nos ofrece  magníficas vistas de esta área silvestre. Poco antes de llegar al campamento Mawenzi Tar,  termina la zona de vegetación. Llegada al campamento Mawenzi Tarn situado bajo los  capiteles del Mawenzi.  Tarde para explorar la zona y aclimatar.

Día 09 Agosto. Mawenzi Tarn ‐  Refugio Kibo   Pensión Completa  Inicio en Mawenzi Tarn  4.330– Fin en Refugio Kibo  4.700 m.   Distancia: 9 km. Tiempo: 4/5 horas aproximadamente    Hoy, ascenderemos hasta el refugio Kibo en la parte inferior de la pared del cráter, y es aquí  donde nos juntaremos a la popular ruta Marangu. Planea hacer la ascensión temprana, para  tener el resto del día para preparar la ascensión final y descansar. Prepara tu equipo y ropa para  la ascensión a la cima.

Día 10 Agosto.  Día de Cima! Refugio Kibo ‐Uhuru Peak (5,895  m) a Refugio Horombo     Pensión Completa

Inicio en Refugio Kibo: 4.700 m – Medio: Cima Uhuru: 5.895 m ‐Fin en Horombo Hut 3.700 m.   Distancia: Subida 6 km descenso: 16 Km. Tiempo subida: 7/8 h – bajada 4/5 horas aprox.    Nos levantamos a medianoche, ligero desayuno y nos preparamos para la ascensión a la cima.  El objetivo es subir antes del alba,  para  llegar a la cima justo después de amanecer.  Abandonaremos a la 1 am y alcanzaremos el  punto Gilman a 5,861 m  entre las 5 o las 7  am. Aquí las vistas del cráter y de las capas  de hielo le recompensaran el esfuerzo. Otras  2 horas de ascensión por el borde del cráter  cerca de los célebres hielos le llevaran hasta  la verdadera cima del Kilimanjaro, el pico  Uhuru, a las 9 am. Este es el punto más alto  de  África.  Después  de  estar  en  la  cima  descenderemos al refugio Kibo, para comer, descansar, recoger las cosas y volver hasta el refugio Horombo. Cena y tiempo para un merecido  sueño  El inicio de esta ascensión se realiza con linternas o frontales. Será muy fría hasta que empiece  el descenso, así que necesitara de todas sus capas térmicas. Esta es de lejos la parte más difícil  del trekking. Despacio despacio o “pole pole” y una actitud optimista le llevaran hasta la cima.

Día 11 Agosto. Refugio Horombo  ‐ Puerta Marangu  (1,830 m) a Moshi.   Desayuno y comida

Inicio en Horombo Hut: 3.700  m – Fin en Puerta Marangu: 1.830 m.   Distancia: 20 km. Tiempo: 5 horas aproximadamente

Nos  levantamos,  recogemos  y  descendemos  hasta  el  refugio  Mandara. Comeremos en este refugio y continuaremos el descenso  hasta la puerta de entrada al parque, donde llegaremos hacia las 2  o 3 pm. Un vehículo les esperara para llevarles a Moshi. Alojamiento  en el Hotel.

Día 12 Agosto. Moshi – Lago Manyara – Area Ngorongoro.  Pensión Completa.  Desayuno. Salida en vehículo especialmente preparado para safari con guía conductor, hacia  Arusha. Continuación al Parque Nacional Lago Manyara, conocido por sus leones trepadores de  árboles, el parque de 330 km2 de tierra semiárida, bosque y el lago alcalino que durante la  temporada húmeda llega a cubrir hasta 220 km2 y casi se evapora durante la época seca. En  este pequeño pero precioso parque podremos encontrar elefantes, jirafas, ñus, cebras, hipo,  impalas, gacelas, gran cantidad de babuinos así como los curiosos monos azules, y para los  amantes de las aves es un auténtico paraíso, pues es el hábitat de más de 400 especies que  habitan a lo largo del año, destacando los flamencos rosas. Almuerzo en picnic. Por la tarde,  continuaremos a Karatu, el pueblo del Cráter del Ngorongoro, donde tendremos la cena y  alojamiento en el Hotel Highview.  https://www.highviewhotel.com

Día 13 Agosto. Cráter del Ngorongoro – Parque Nacional del Tarangire.  Pensión Completa.

Desayuno.  Por  la  mañana  recorreremos  una  de  las  maravillas  naturales  del  mundo,  el  Cráter  del  Ngorongoro, una enorme caldera volcánica de 19, 2 Km  de diámetro por 600 m de profundidad y 304 km2 de  extensión  que  abriga  diferentes  hábitats  donde  se  desarrollan  un  gran  cantidad  de  animales  salvajes:  cebras,  gacelas,  búfalos,  ñus,  eland,  rinoceronte,  elefante…  También  podremos  observa  depredadores  como león, leopardo, guepardo, chacal, gran cantidad de  hienas…  Su  lago  interior  es  punto  de  atracción  de  numerosas aves entre las que destaca el flamenco rosa. Almuerzo en picnic. A continuación  salida del Cráter del Ngorongoro para descender hacia el P N Tarangire. Cena y alojamiento en  Tarangire Simba lodge.  https://www.simbaportfolio.com/tarangiresimbalodge/

Día 14 Agosto. Parque Nacional Tarangire – Moshi.  Pensión Completa.  Desayuno. Safari en Parque Nacional del Tarangire, situado al Sur del Ngorongoro, con una  extensión  de  2.600  Km2,  cuyo  paisaje  se  caracteriza por El ecosistema de este Parque lo  arca el río Tarangire, que lo cruza de Norte a Sur.  La abundancia de agua en Tarangire hace que en la  época seca atraiga a muchos animales de las zonas  arboladas, en las que además de ébanos, caoba,  tamarindos, acacias paraguas, palmeras de sabana,  nos  encontramos  con  el  mítico  Baobab,  estos  enormes y milenarios testigos del paso de tiempo  y  de  la  Historia.  Famoso  por  sus  manadas  de  elefantes,  también  podemos  observar  jirafas,  cebras, elands, y con suerte podremos observar  leones, leopardos… Almuerzo en picnic. Por la tarde regreso a Moshi.  Cena y Alojamiento en  Hotel Springland.

Día 15 Agosto. Moshi –  aeropuerto Kilimanjaro – Addis Abbeba  Desayuno. A la hora indicada traslado al aeropuerto para tomar el vuelo ET814, a las 17.40  horas  a Addis Abbeba con llegada a las 20.10 horas y conexión con el vuelo ET712 a las 22.50 h a  Madrid. Noche a bordo.

Día 16.  Madrid.

Llegada al aeropuerto de Madrid a las 5,20 h. Salida en autobús desde el aeropuerto y llegada a Bilbao a las 10 h. aproximadamente.

FIN DEL VIAJE.

NOTAS SOBRE EL VIAJE

Ascensión Monte Meru 4 días / 3 noches + 1 noche en Moshi:
Incluyendo:
 Traslado al / del Parque
 3 noches en refugio en Pensión Completa
 1 noche en Hotel Springland de Moshi con desayuno
 Guía de habla inglesa (habla castellana bajo disponibilidad y con suplemento)*
 Cocinero
 Porteadores
 Ranger del Parque Nacional
 Entradas y permisos del Parque Nacional

Ascensión a Kilimanjaro, ruta Rongai 6 días / 5 noches + 2 noches en Moshi.
Incluyendo:
 Traslados aeropuerto – hotel – aeropuerto 2 noches en Hotel en Moshi en alojamiento y desayuno
 6 días / 5 noches de ascensión en pensión completa
 Alojamiento en tienda
 Guía de montaña de habla inglesa (habla castellana* bajo disponibilidad y con suplemento)*
 Asistentes
 Cocinero
 Porteadores
 Entradas y permisos al Parque Nacional

Suplemento por vehículo por Grupo (NO por persona) = 120 USD = 105 €UROS
** dependiendo del número de participantes pueden ser necesario más de un vehículo**

Safari 3 días: Lago Manyara – Cráter del Ngorongoro ‐ Tarangire + 1 noche en Moshi:
Incluyendo:
 1 noche en Hotel Springland de Moshi con desayuno
 1 noche en Hotel Highview en pensión completa
 1 noche en Tarangire Simba Lodge o similar en pensión completa
 Vehículo 4×4 especialmente preparado para safari
 Guía conductor de habla inglesa
 1 botella de agua por día de safari
 Entradas y permisos de parques.

El precio no incluye:
 Bebidas
 Visado de Tanzania se hace a la entrada y se paga directamente 50 $
 Propinas
 Seguro de Montaña
 Gastos imprevistos provocados por circunstancias incontrolables como cancelaciones o retrasos de vuelos, carreteras bloqueadas, condiciones atmosféricas, desastres naturales, mal de altura…
 Ningún servicio que no esté expresamente indicado en el apartado “incluye”.

Importante
Los servicios de Tierra se comercializan en dólares americanos y el precio se basa en cotización del dólar a día de hoy, cualquier variación tanto al alza como a la baja el día del pago será repercutida en el precio.

Los servicios presupuestados tanto de vuelos como servicios de tierra, están supeditados a la disponibilidad de plazas en el momento de solicitar la reserva en firme.
Tras la petición de la reserva por parte de los clientes se procederá a la solicitud de reserva de las plazas en los establecimientos indicados en el presupuesto. En caso de estar completo alguno de los establecimientos se ofrecerá una alternativa que puede variar el precio tanto al alza como a la baja.
Dada la dificultad de espacio sobre todo en la temporada alta, se recomienda solicitar las reservas con la máxima antelación posible.
Tanto en safari como en Montaña se pueden formar grupos. Consultar petición en privado.
El importe correspondiente a Tasas y carburante es aproximado, ya que hasta no emitir los billetes de avión no se sabe con exactitud el precio exacto de las tasas, por lo que este importe ha de considerarse como orientativo.
Dentro de los precios de ascensiones a Kilimanjaro, Meru y a las Reservas y Parques de Safaris… están incluidos las entradas, impuestos, tasas y permisos de los PARQUES NACIONALES. Los Gobiernos cambian el importe de las mismas sin previo aviso, por lo que en caso modificación de los costes de los citados conceptos el incremento se repercutirá en el precio final del viaje.

ALIMENTACIÓN
La alimentación durante el viaje será suficiente y variada. Al margen de las comidas que se realicen en algún restaurante local, en los trekking o en safaris en la modalidad de camping safari, viajará con nosotros un cocinero y llevaremos todos los alimentos que precisemos. Los desayunos son: café o té, leche, tostadas, mantequilla, mermelada, cereales, a veces huevos revueltos con beicon, salchichas y fruta. El «lunch» de mediodía suele ser un simple «picnic» ligero.
La cena será, al igual que el desayuno, el plato «fuerte» del día: vegetales, pasta, carne, pollo y algún que otro plato con sabores «nuestros». Como decíamos, en el viaje nos acompañará un cocinero habituado a preparar comidas de campaña para grupos, él será el responsable y encargado de esta materia. En nuestro vehículo llevaremos todos los utensilios necesarios, platos y cubiertos para todos.

TRANSPORTE
Para el recorrido dispondremos de vehículos preparados para la ruta en que se desarrolle el viaje. Los traslados aeropuerto – hotel Moshi – aeropuerto y del hotel Moshi – Puerta del P N Kilimanjaro ‐ Hotel Moshi, se realizarán en vehículos adecuados al número de viajeros y podrán ser compartidos con otros viajeros.
En el caso de los safaris los vehículos estarán especialmente preparados para safari con el techo preparado para poder realizar fotografías y tener una mejor visión a la hora de localizar u observar animales.
Los vehículos usados generalmente son Toyota Land Cruisers o Land Rovers, ya que son más adecuados para el terreno. Para grupos grandes usamos furgonetas 4×4 ya que es más conveniente para nuestros clientes estar todos juntos en el mismo vehículo, y es también más económico y mejor para el medio ambiente.
Los conductores han sido entrenados en relaciones con los clientes, temas relacionados con el turismo, cuestiones medioambientales y mantenimiento de vehículos. Están muy familiarizados con las rutas que hacemos. Estos conductores son siempre experimentados, fiables y conocedores de las áreas a las que os llevarán.

ALOJAMIENTOS.
A la llegada a Tanzania la primera noche se realizará en Hotel Springland de Moshi, hotel familiar situado cerca de Moshi y con habitaciones con ducha. El hotel cuenta con restaurante, bar, tienda, pequeño jardín y piscina. Acceso a Internet y wifi. Desde el hotel se tienen bonitas vistas del Kilimanjaro.

EQUIPO.
El equipo necesario para subir el Monte Kilimanjaro no difiere mucho del habitual para cualquier otro trekking de una semana de duración, si bien en este caso debemos poner especial atención a la diferencia térmica entre la base y la cima de la montaña. Tampoco olvidar que es más que probable alguna jornada bajo la lluvia.
Otra característica distintiva es el contar con los porteadores que además del material de acampada, la comida, y los útiles de cocina, también transportarán todo el equipaje que no sea necesario para una jornada. Tener en cuenta que la mayoría de operadores limitan el peso máximo del equipo de cada montañero transportado por los porteadores a 15 kg.
Como suele haber una gran diferencia entre unas personas y otras en cuanto al equipo que consideran necesario se propone una lista de comprobación extensa del posible equipamiento para que cada uno pueda adaptarlo a su estilo de hacer montaña. Es un error muy común excederse en el equipo.

Ropa:
 Camisetas manga larga
 Camisetas manga corta
 Mayas largas
 Ropa interior
 Pantalón largo para calor
 Pantalón largo para frío
 Pantalón de agua
 Jersey (Polartec)
 Chaqueta de frío
 Chaqueta de agua (Gore‐tex)
 Gorra sol
 Gorra frío
 Pasamontañas
 Guantes
 Cubreguantes (Gore‐tex)
 Calcetines gruesos para frío
 Calcetines normales
 Botas de montaña
 Calzado de descanso
 Polainas/cubrebotas
Material y accesorios:
 Saco de dormir (‐10ºC)
 Bastones telescópicos si se está acostumbrado a caminar con ellos
 Mochila para el día (30 l)
 Macuto/bolsa de viaje para los porteadores
 Linterna frontal, pilas y bombilla de repuesto
 Cantimplora
 Tabletas purificadoras de agua/filtro
 Cubremochila
 Gafas de sol
 Bolsas de plástico para meter la ropa, saco de dormir… y en caso de que llueva mucho no se moje
 Toalla
 Cámara de fotos
Puede dejar el equipaje extra en un almacén cerrado en el Springlands Hotel sin cargo.
Puede dejar los objetos de valor en una caja de fuerte en Springlands Hotel por 1$ / día.
Almacenar los equipos electrónicos en mochilas selladas contra el agua (doble capa si es posible).

PASAPORTE, VISADOS Y DOCUMENTACIÓN.
Pasaporte necesario con validez de 6 meses posterior a la salida del viaje.
El coste de los visados no está incluido en el precio del viaje. El visado de Tanzania (50 US$) se obtiene en el aeropuerto a la llegada.
Para las personas de nacionalidades diferentes a la española, rogamos se pongan en contacto con sus embajadas para confirmar los trámites de los visados.
Todos los usuarios sin excepción (niños incluidos) deberán llevar en regla su documentación personal y familiar correspondiente, Será por cuenta de los viajeros cuando los países a visitar así lo requieran la obtención de visados, pasaportes y certificados de vacunación… Caso de ser rechazada por alguna Autoridad la concesión de visados, por causas particulares del usuario, o ser denegada la entrada al país por carecer de los requisitos que se exigen, o por defecto en la documentación exigida, o por no ser portador de la misma, Viajes Marfil declina toda responsabilidad por hechos de esta índole, siendo por cuenta del consumidor cualquier gasto que se origine, aplicándose para estas circunstancias las condiciones y normas establecidas para los supuestos de desistimiento voluntario de los servicios. Se recuerda igualmente a todos los usuarios y en especial a los que posean nacionalidad distinta de la española, que deben asegurarse antes de iniciar el viaje. De tener cumplidas todas las exigencias y requisitos aplicables en materia de visados a fin de poder entrar sin problemas en los países que vayan a visitarse.
Los menores de 18 años deben llevar además de su documentación personal en regla, un permiso especial de los padres o tutores escrito y firmado, en previsión de que le pueda ser solicitado por cualquier autoridad.
Es aconsejable llevar copias del pasaporte, del visado, de los billetes de avión y de los números de los cheques. Dejar unas en casa y lleva otras en un lugar separado en su equipaje.
De acuerdo con las Condiciones Generales del Contrato de Transporte Aéreo, el pasajero es total y único responsable de sus documentos de viaje y del cumplimiento de los requisitos establecidos por las autoridades gubernamentales de los países de salida, tránsito y destino.
Así mismo deberán exhibirlos ante las autoridades del punto de salida, de destino y puntos intermedios cuando así se lo soliciten.
El tipo de documentación necesaria dependerá del país que se quiera visitar, aunque pasaporte y visado son los documentos que se piden en la mayoría de los casos.
El Ministerio de Asuntos Exteriores en su página web, ofrece información actualizada sobre los requisitos y documentos de viaje exigidos por los diferentes estados, además de otros muchos datos que pueden ser de utilidad durante el viaje, tales como condiciones de seguridad, zonas de riesgo, vacunas obligatorias y recomendables, teléfonos de interés, etc.

Puedes consultar los Centros de Sanidad Exterior de toda España a través de la web del Ministerio de Sanidad y Consumo: www.msssi.gob.es/profesionales/saludPublica/sanidadExterior/salud/centrosvacu.htm
La organización IATA ofrece más información sobre este tema en la siguiente dirección:
https://travelcentre.iata.org

En caso de sustracción o extravío de su pasaporte, deberá denunciar el hecho lo antes posible.
Para obtener un duplicado deberá presentar justificante de la denuncia.
Si la pérdida o sustracción tiene lugar en el extranjero, aparte de la preceptiva denuncia deberá dar cuenta en la Embajada o Consulado para que le provean de uno nuevo, previa comprobación fehaciente de la nacionalidad e identidad del interesado.

DIFICULTAD Y PREPARACIÓN
Dificultad
La subida al Monte Kilimanjaro puede aproximarse más a una actividad de marcha o trekking prolongado que a una ascensión alpina. No todas las rutas son iguales pero la característica
común es que no se requiere conocimientos de escalada o progresión en hielo. Algún paraje por la zona del Barranco Valley (rutas Machame, Umbwe, Shira y Lemosho) puede requerir algún pequeño paso de trepada pero estos pasos son la excepción.
Estas consideraciones no se aplican a la variante denominada Brecha Oeste (Western Breach) en la que la ascensión a través del Glaciar Arrow requiere conocer el correcto manejo del piolet y la técnica del cramponaje.
En el resto de vías encontraremos caminos por lo general bien marcados y que reciben suficiente mantenimiento.
De acuerdo con esto las dificultades reales serán sobre todo dos, la distancia total a recorrer y sobre todo el mal de altura. En el Kilimanjaro no hay un único campo base en el que aclimatarse pausadamente; todos los días se avanza ganando altura y esto requiere preparación física. Los caminantes más rápidos y los que acuden sin ningún tipo de entrenamiento suelen abandonar la aventura sin conseguir llegar a Uhuru Peak.
Preparación previa
La mayoría de las personas que se plantean subir el Monte Kilimanjaro son montañeros o senderistas acostumbrados de manera habitual a largas marchas por las montañas; ésta es sin duda la mejor preparación posible.
Algunas personas no habituadas deciden comenzar los meses previos al ascenso con un plan de entrenamiento que puede incluir actividades como correr, bicicleta, natación, o visitas al gimnasio.
Todas estas actividades son adecuadas sin embargo el mejor entrenamiento seguramente sea aprovechar la ocasión para visitar las montañas locales. Comenzar con salidas cortas para poco a poco ir progresando a jornadas completas en la montaña es una alternativa que proporcionará los cambios físicos necesarios: mejor aprovechamiento del oxígeno, mayor capilarización en los músculos, resistencia a la fatiga, y actitud mental adecuada.
En el caso de que no sea posible visitar las cumbres locales puede ser suficiente realizar actividades físicas de resistencia, como caminar a buen ritmo o correr a velocidades no muy elevadas durante el máximo tiempo posible varias veces por semana; también las salidas en bicicleta pueden proporcionar el fondo aeróbico adecuado. Para completar estas actividades tendremos que realizar también entrenamiento muscular específico para las piernas.
En cuanto al mal de altura es muy difícil poder prepararse de alguna manera a no ser que se tenga la posibilidad de visitar zonas a suficiente altura. La mejora aeróbica puede contribuir a reducir los síntomas, pero no todas las personas responden por igual a la disminución del oxígeno en el aire, por lo que no debemos considerar esto como un seguro.

VACUNAS Y MEDICINAS
Obligatoria: fiebre amarilla (llevar certificado internacional de vacunación) si se llega al país de otro país endémico de malaria. Recomendable tifus, tétanos y malaria. Recomendable botiquín personal.
Se aconseja tener un seguro médico. Consultad con los servicios de Sanidad Exterior de cada Comunidad.

HOSPITAL EN DAR ES SALAAM
Aga Khan Hospital
P.O. Box 2289 Ocean Road
Tfno: +255 22 211 5151/53

Mal de altura
Subir hasta los 6.000 m de altitud implica que nuestro cuerpo realice adaptaciones metabólicas para combatir el frío extremo, el cansancio, la radiación solar, y sobre todo la altura que es con diferencia el factor que puede tener consecuencias más graves para la salud del montañero.
El tiempo que tardan en aparecer las primeras señalas está entre las 8 a 12 horas de la estancia en  altura y puede incluir:
1. Dolor de cabeza.
2. Mareos.
3. Falta de apetito.
4. Cansancio.
5. Vómitos.
6. Dificultades para dormir.
Generalmente la intensidad de estos síntomas dependerá de la altura a la que estemos y de la velocidad a la que hayamos subido y por suerte desaparecerán en gran medida con el tiempo cuando el cuerpo se aclimate. Es frecuente que un solo día más de ruta o una noche extra a una altura ntermedia sirva para que nuestro cuerpo se adapte.
Para minimizar los efectos y conseguir la adecuada aclimatación es muy importante:
1. Ascender lentamente, mucho más despacio de lo que nuestra condición física nos permita. No debemos en ningún caso llegar a la fatiga.
2. Respirar más profundamente y con mayor frecuencia de la habitual.
3. Beber 4 litros al día y comer adecuadamente. “Bebe antes de tener sed y come antes de tener hambre”.
4. Evitar tabaco, alcohol, somníferos y tranquilizantes.
5. No continuar ascendiendo si los síntomas no disminuyen y descender si se agravan.
6. Consulta al médico sobre el uso de azetazolamida (Ej. diamox).
Para el dolor de cabeza leve es costumbre emplear los analgésicos autorizados habituales.
Recordar que todo el mundo se aclimata en más o menos tiempo solo es cuestión de esperar y seguir los consejos. Querer hacer cima demasiado rápido puede implicar síntomas más graves a mayor altura lo que suele conllevar el abandono de la subida.

EMBAJADA ESPAÑA EN DAR ES SALAAM.
99 B Kinondoni Road.
Teléfonos: +255 222 666 936, +255 222 666 019, +255 222 666 0 8
Fax: +255 222 666 938.
Teléfono de emergencia consular: +255 754 042 123.
Web: www.exteriores.gob.es/Embajadas/daressalaam
E‐mail: emb.daressalaam@maec.es
EMBAJADA DE ESPAÑA EN NAIROBI
C.B.A. Building, 3er piso Mara & Ragati Road, Upper Hill P.O. Box 45503‐00100 Nairobi.
Teléfonos: +254 20 272 02 22 / 3 / 4 / 5.
Teléfono para emergencias:
+ 254 733 63 11 44 (desde España)
0733 63 11 44 (desde Kenia)
Fax: + 254 20 272 02 26
Web: www.exteriores.gob.es/Embajadas/Nairobi
E‐mail: emb.nairobi@maec.es

PROPINAS
En África, la cultura de las propinas es un elemento tradicional de agradecimiento, que el personal local (conductor y cocinero) esperan como compensación extra, por un trabajo bien hecho, al final del itinerario. Las propinas son completamente voluntarias. Cada viajero puede dar (o no dar) lo que le parezca más adecuado a los servicios recibidos por el personal local.
Orientativamente se puede estimar como correcto:
Estas cantidades NO SON POR CADA VIAJERO son POR TODO EL GRUPO.
Propinas guías y porteadores en Kilimanjaro y Mt Meru:
La propina se entregará en un sobre en el Hotel Springland después del trek. Puede utilizar U.S.
dollars, Euros, TZ shillings, o una combinación de estas monedas. Ayudará si llevan billetes
pequeños para dar la propina a cada uno individualmente.
Como propina estimada esta de 10$ a 20$ por día para guías, $12 por día para asistente de guía y cocineros, de 7 $ a 8$ por día y por cada porteador. La propina no es por persona sino por todo el grupo de escaladores.
El equipo para ascensiones se compone aproximadamente de:
1 guía, 1 asistente del guía cada 3 escaladores y 1 cocinero
Porteadores:
2 porteadores por escalador en la ruta Marangu
3 porteadores por escalador en ascensiones de 6 o 7 días trek
4 porteadores por escalador en la ruta Lemosho de 8 días
Presupuesto estimado: de 100 $ a 200$ por escalador para ascensión de 6 días.
Regalos: Guías y porteadores también agradecen regalos de prendas de abrigo, calzado…
También puede invitar a sus guías al regreso en el Hotel alguna bebida como agradecimiento además de la propina.
Las propinas no dependen de si se hace cima o no, sino si de la actitud y la profesionalidad de los guías, porteadores…
Si sus guías y porteadores no se quedan contentos y solicitan propinas que sobrepasan sus cálculos, por favor informe a en el Hotel Springland y no se sienta obligado a dar más propina.
Si ellos les presionan durante los días de trek para la propina informe, ya que estas actuaciones van en contra de la política de nuestra empresa.

CLIMA
La cercana ubicación del Monte Kilimanjaro al ecuador determina en buena medida el clima de la zona, caracterizado por temperaturas suaves y constantes todo el año y estaciones secas y de lluvias.
Moshi es la localidad más cercana a la montaña, ubicada en su falda Sur, a 900 m de altitud. Su temperatura media oscila entre los 20 y 25º C, con máximas no superiores a 33º C ni mínimas inferiores a 15º C.

En cuanto al régimen de lluvias, la precipitación media anual ronda los 955 mm que, a diferencia de las temperaturas, se distribuyen de manera muy irregular en los diferentes meses. Existen dos estaciones de lluvia, la primera y más cuantiosa entre abril y mayo, y la segunda en noviembre.
Enero y febrero son los meses más cálidos.
Junio y julio son los meses más fríos.
Abril y mayo son los meses más lluviosos.
Agosto y septiembre son los meses más secos.

Clima y meteorología en la montaña
Si bien Moshi se caracteriza por una climatología suave y relativamente benigna todo el año, las circunstancias en la montaña a medida que se gana altitud son muy distintas.
El comportamiento de la temperatura es bastante uniforme con la altura y desciende progresivamente desde los 20 º C a 1.000 m hasta los valores de ‐15 a ‐20º C que puede haber en la cima, muy dependiente del régimen de vientos.
En la cumbre hay importantes cúmulos de hielo.
Las precipitaciones experimentan un máximo de 3.000 mm de lluvia media a 2.000 m de altitud en la cara Sur del macizo, como consecuencia de los vientos húmedos dominantes del Océano Índico, para decrecer drásticamente con la altura hasta los 200 mm de media anual en la cima.
Estos grandes cambios de temperaturas y lluvias son los principales responsables de la gran variedad de ecosistemas que están representados en el Kilimanjaro: bosques tropicales, páramos alpinos, tundra, zonas semidesérticas, glaciares…
En cuanto al tiempo en la montaña la principal característica es su carácter imprevisible y los rápidos cambios que experimenta, sobre todo en las épocas de lluvias.
En las zonas más bajas de bosque es habitual que las nieblas estén presentes casi todo el año y las temperaturas sean agradables. Superada esta zona es frecuente encontrarse noches muy frías y mañanas soleadas, aunque hay que tener presente que es posible lluvia e incluso nieve en cualquier época del año. La diferencia térmica entre día y noche se irá haciendo más acusada a medida que se asciende, hasta llegar a la cumbre donde el frío y los rápidos cambios solo suelen permitir un breve lapso de tiempo para disfrutar de su ascensión.

AGUA
En el Monte Kilimanjaro el agua es abundante en todo el recorrido gracias a los manantiales y los pequeños arroyos. En general se trata de agua potable pero es conveniente antes de consumirla tomar algunas precauciones.
Por la mañana las cantimploras se llenan con el agua que transportan los porteadores en bidones y es conveniente asegurarse que éste agua ha sido filtrada y hervida. Una cantidad aproximada para un día de marcha teniendo en cuento la baja humedad del aire en el Kilimanjaro pueden ser los 2/3 litros. Si decidimos llevar menos, y tenemos que tomar agua de algún arroyo o fuente del camino es casi imprescindible utilizar filtro o mejorpastillas potabilizadoras.

TELÉFONO MÓVIL
Aunque suene algo extraño, existen muchos puntos del Monte Kilimanjaro con cobertura para teléfono móvil, incluso hay cobertura en la misma cima. Para usar nuestro móvil, hay que comprobar si nuestra compañía de móvil tiene acuerdo de roamming.

DINERO
El dinero podéis llevarlo en Euros o dólares (billetes nuevos y de reciente emisión). En algunas tiendas aceptan tarjeta visa (cobran comisión). La moneda local es el Shiling, aunque en todas partes aceptan dólares.

TASAS DE AEROPUERTO
No incluidas. El precio exacto no se puede saber hasta no emitir los billetes de avión.

DIFERENCIA HORARIA
+1 hora.

IDIOMA
Inglés y swahili.

COMPRAS
Joyería, máscaras, artesanía de madera, y telas.

VOLTAJE, TIPO DE ENCHUFE
240V 50Hz Enchufe tipo D y G

                                 OBSERVACIONES MUY IMPORTANTES
CONOCIMIENTO Y ACEPTACIÓN DE LOS RIESGOS QUE PUDIERAN DERIVARSE DE LA
PARTICIPACIÓN EN VIAJE CON ACTIVIDADES DE TREKKING Y MONTAÑISMO.

Viajes Marfil, S.L., en adelante referido por su nombre comercial registrado: Naturtrek, entiende que el viajero es consciente del esfuerzo que puede suponer un viaje de estas características, que se realiza por tierra en su mayor parte, por carreteras y caminos en muchas ocasiones en malas condiciones, pudiendo presentarse dificultades y estando expuesto a sufrir contratiempos y adversidades, como pueden ser: escasa variedad alimenticia, climatología, averías y diversas situaciones difíciles y extremas, donde el cansancio y desánimo físico y moral pueden hacerse presentes, tanto durante los tramos de viaje por carretera, caminatas a pie, viajes en canoa, a caballo u otros medios, así como durante el propio desarrollo de la actividad general.
Entiende Naturtrek que para los que realizan ascensiones a montañas el cliente es consciente de las dificultades que una ascensión de este tipo supone, tanto en orden físico, como psicológico, sabiendo de los riesgos que la montaña conlleva y está dispuesto a asumirlo como parte del contenido de este viaje de aventura.
Los clientes que viajen con menores de edad asumen la responsabilidad de los mismos.
1‐NATURTREK, da por entendido que el viajero es consciente de que participa voluntariamente en un viaje a un país o países extranjero(s) de características diferentes a su país de origen, recorriendo y visitando zonas alejadas, remotas, exóticas o/y tropicales con estructura y organización, a todos los niveles, distinta a la que puede estar acostumbrado en su vida habitual. NATURTREK entiende, por tanto, que el viajero es consciente y asume los riesgos que puede correr participando en este tipo de viajes, como pueden ser entre otros: caminar por terreno abrupto, resbalones y caídas desiguales; ser alcanzado por desprendimiento de roca, cascadas de hielo u otros objetos; fuerzas de la Naturaleza, incluyendo rayos, los cambios climáticos y avalanchas, terremotos enfermedad, accidentes con caídas; picaduras de insectos, riesgos derivados de la altitud y el frio como hipotermia, congelación, mal agudo de montaña, edemas cerebral y/o pulmonar, condiciones higiénicas deficientes, riesgos derivados por circunstancias como terrorismo, tumultos, delincuencia y otras agresiones. Sabiendo el viajero que es posible que no tenga acceso a una rápida evacuación o asistencia médica adecuada o total.
2‐NATURTREK, da por entendido que el viajero es consciente de que participa voluntariamente en un viaje a un país o países extranjero(s) de características diferentes a su país de origen, recorriendo y visitando zonas alejadas, remotas, exóticas o/y tropicales donde existen enfermedades endémicas distintas a los del país de origen del viajero para las que es necesario aplicar tratamientos profilácticos, bajo la responsabilidad del propio viajero. Estoy de acuerdo y prometo aceptar y asumir todos los riesgos que existen en esta actividad.
Mi participación en ésta actividad es totalmente voluntaria, y yo elijo participar a pesar de los riegos.
3‐Es importante que el viajero asuma que en un viaje de grupo y característico de aventura, la buena convivencia, la actitud positiva, buen talante y tolerancia entre los miembros que componen el grupo y ante los contratiempos y dificultades que puedan presentarse, son muy importantes para la buena marcha y éxito del viaje, advirtiendo que estos problemas de convivencia pueden surgir. NATURTREK entiende que el viajero es consciente, acepta y asume que en este tipo de viaje puedan darse circunstancias que supongan variaciones en los itinerarios, en las actividades, en cualquier momento y lugar por circunstancias que NATURTREK no puede prever, motivadas por las peculiares características del tipo de viaje y sitio en que se desenvuelven.
4‐NATURTREK declina toda responsabilidad ante situaciones en las que la actuación del viajero se califique como irresponsable.
5‐NATURTREK entiende que el viajero acepta voluntariamente todos los posibles riesgos y circunstancias adversas sobre la base de todo lo expuesto anteriormente, eximiéndose NATURTREK y cualquiera de sus miembros o empleados de toda responsabilidad, a excepción de lo establecido en las leyes, por cualquier hecho o circunstancia que se produzca durante el viaje o expedición por las peculiares características de las zonas por donde se desarrolla ya que pueden ocurrir situaciones que escapan del control de la organización del viaje.

6‐NATURTREK ha ofrecido un seguro al pasajero adecuado para cubrir cualquier lesión o daño que pueda causar o sufrir durante mi participación, o bien, en caso de rehusar a la contratación del seguro ofrecido, estoy de acuerdo en asumir los costos de lesiones o daños así mismo y que certifica que está dispuesto a asumir el riesgo de cualquier condición médica o física que pueda tener.
7‐NATURTREK informa que el Ministerio de Asuntos Exteriores español advierte de los peligros de viajar en muchos países del mundo, entre los cuales pueden estar incluidos algunos de los destinos en nuestros programas. Para más información a este respecto acuda a la página web www.mae.es o al teléfono 91 379 1700. Dado que las situaciones de cada país pueden sufrir variaciones a lo largo del  año, la recomendación del ministerio también puede cambiar en cualquier momento.
8‐NATURTREK da por entendido que el viajero conoce las condiciones generales y particulares del programa viaje expedición y cumple todos los requisitos exigidos para el viaje.

Documentación del viaje:
Vuelos
Es necesario presentarse en el aeropuerto de origen como mínimo dos horas antes de la hora prevista de salida del vuelo. Los pasajeros deberán reconfirmar con la agencia organizadora, dentro de las 48 horas previas a la salida prevista la fecha, horario y número de vuelo. De no efectuarse esta reconfirmación, la agencia organizadora declina toda responsabilidad en caso de haberse producido alteraciones en el día, hora o vuelo informados con anterioridad. La presentación tardía a la salida cuando se haya realizado la facturación del pasaje, comportará la pérdida de todos los derechos del pasajero para viajar, sin que exista reembolso alguno del importe total del paquete turístico.
Es responsabilidad del viajero reconfirmar su billete de avión de vuelta al menos 72 horas antes del viaje de regreso y presentarse dos horas antes de la salida del vuelo en el aeropuerto para el vuelo de regreso a España.
Requisitos de entrada a los países (Visados, Vacunas, Pasaportes, etc…).
Es responsabilidad de los viajeros informarse debidamente de los requisitos necesarios y obligatorios para la entrada a los países de destino del viaje.
En caso de ser denegada su entrada al país por carecer de los requisitos que se exigen, o defecto en el pasaporte, o por no ser portador del mismo, la agencia organizadora declina toda responsabilidad por las consecuencias surgidas por hechos de esta o similar índole, corriendo por cuenta del pasajero cualquier gasto que se origine, aplicándose en estas circunstancias las condiciones establecidas para la anulación o disentimiento voluntario de servicios.
Equipajes: A todos los efectos y en cuanto a los transportes terrestres se refiere, se entenderá que el equipaje y demás enseres personales del usuario los conserva consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo en que vayan colocados, y que se transporta por cuenta y riesgo del viajero. Se recomienda a los viajeros estar presentes en las manipulaciones de carga y descarga de los equipajes. En cuanto al transporte aéreo, ferroviario, marítimo o fluvial de equipajes. Son de aplicación las condiciones de las compañías transportadoras, siendo el billete de pasaje el documento vinculante entre las citadas compañías y el pasajero. En caso de deterioro, pérdida o retraso de los equipajes facturados es responsabilidad de las compañías. Por tanto, es obligación del viajero hacer la reclamación “in situ” y en el mismo momento de la detección de la irregularidad, en el caso de pasajes aéreos ante la compañía de transporte en el mostrador de reclamaciones de equipajes (Bagaje Claim), presentando el resguardo de haber facturado el equipaje y exigir por escrito el P.I:R. (Property Irregularity Report) y guarde copia del mismo, ya que constituye la prueba de su reclamación y base para cualquier petición posterior, bien a la línea aérea bien a la compañía de seguros. En el caso de compañías ferroviarias o marítimas o fluviales en las oficinas de las empresas.
En el supuesto de ser necesario el envío de documentación por servicios de correos o mensajería, la agencia organizadora no contraerá en ningún caso responsabilidades por la pérdida o demora que puedan sufrir el envío de estas documentaciones.
Debido a la permanente variación de los requisitos legales para visitar determinados países, horarios de medios de transporte, tarifas… la agencia actúa como mera informadora, siendo de responsabilidad de los viajeros reconfirmar la documentación requerida con las diferentes representaciones consulares, autoridades sanitarias, administrativas, transportistas…
Al firmar éste documento, el viajero reconoce haber tenido la oportunidad de leer este documento en su totalidad, y que ha leído y entendido el mismo y todo lo que asume y conlleva la participación en un viaje de estas características, y que el pasajero es consciente y acepta que estará obligado por sus términos y condiciones del viaje.

SEGURO DE ASISTENCIA EN VIAJE Y CANCELACION
Viajes Marfil – Naturtrek recomienda e invita a los clientes a la contratación de una Póliza de Seguro de Asistencia en viaje que cubra los gastos derivados de las posibles incidencias que puedan surgir en el transcurso del viaje y también recomendamos contratar Póliza de Gastos de Anulación para cubrir los gastos derivados de la cancelación del viaje por parte del asegurado en base a alguno de los motivos contemplados en las coberturas de la Póliza.
Viajes Marfil – Naturtrek advierte, no obstante, que solo ejerce como intermediaria en la contratación de los seguros.
Viajes Marfil – Naturtrek pone a disposición de los viajeros las Condiciones Generales de las Pólizas de Seguros e invitamos a los viajeros, por considerarlo muy importante, a leer atentamente las condiciones y coberturas de la póliza.
En la contratación del viaje los viajeros aceptan todas las exclusiones e inclusiones de esta póliza según las condiciones generales de la misma.
En caso de tener que realizar cualquier trámite posterior a la contratación del Seguro, dichas gestiones deberán ser llevadas a cabo directamente entre el viajero y la compañía aseguradora.
No estamos autorizados a realizar dichas gestiones dado el carácter intransferible de las pólizas contratadas. Viajes Marfil ‐ Naturtrek es ajena a las resoluciones que la compañía de seguros determine sobre las incidencias declaradas por el viajero y no tiene responsabilidad sobre estas resoluciones.

CONDICIONES GENERALES
Las Condiciones Generales por las que se regula este viaje son las que reflejan el programa y esta Ficha Técnica informativa, que complementa esta ruta, declarando el cliente que las conoce y acepta en su integridad.
Las presentes Condiciones Generales están sujetas a los dispuesto en la Ley 21/1995, de 6 julio, de Viajes Combinados (B.O.E 7‐7‐1995) y demás disposiciones vigentes.
PRIMERA: El arriba firmante, a partir de ahora denominado cliente, contrata el viaje denominado “A LA MEDIDA” detallado en esta ficha técnica y en el programa detallado a disposición de los clientes, junto con la información complementaria y modificaciones que se adjuntan.
SEGUNDA: La realización del presente viaje viene condicionada por la inscripción de un mínimo de 2 personas. De no llegar a este mínimo, la agencia organizadora estará obligada a comunicar al cliente directamente, o a través de la agencia vendedora, la cancelación del viaje en un término no inferior de 10 días antes de la salida.
TERCERA: La agencia organizadora facilita al cliente, contra la percepción en los términos fijados en la cláusula quinta, los siguientes servicios:
Transportes: según programa y ficha técnica.
Alojamientos: según programa y ficha técnica.
Itinerario: según programa y ficha técnica.

Otros servicios: Seguros de Cancelación y asistencia en viajes. Viajes Marfil ha ofrecido, informado y recomendado al cliente la contratación de Pólizas de Seguro que cubran la Asistencia en viaje y los Gastos de Cancelación.
CUARTA: El precio del presente viaje combinado ha sido calculado en base a las tarifas de transporte, coste de carburante, coste de infraestructura, costes de parques nacionales, alojamientos y servicios de tierra en destino, tasas, impuestos… Cualquier aumento de los importes de vuelos o servicios de tierra se repercutirán en el mismo.
El precio del viaje se ha detallado de la siguiente forma:
Precio del pasaje de avión en €uros. Los pasajes aéreos están sujetos a condiciones económicas especiales de contratación. En caso de cancelación la compañía aérea cobrará gastos del importe de los pasajes aéreos. El precio de los servicios de tierra se ha cotizado en dólares americanos, con el fin de no especular con el cambio de moneda. El importe en euros vendrá determinado por el valor de cambio $ a € del día del pago de los servicios.
QUINTA: Viajes Marfil ha recibido en concepto de depósito de reserva la cantidad de              €uros.
SEXTA: El precio total del viaje para X persona asciende a: €UROS
(Correspondientes vuelos, tasas, y a los servicios de tierra). El pago del precio total del presente viaje descontado los depósitos entregados a cuenta deberán ser abonado con un mínimo de 20 días de antelación a la salida del viaje.
SÉPTIMA: Resolución del contrato o cancelación del viaje
En el supuesto de que el consumidor opte por resolver el contrato, al amparo de lo previsto en el apartado 2 del artículo anterior, o de que el organizador cancele el viaje combinado antes de la fecha de salida acordada, por cualquier motivo que no le sea imputable al consumidor, éste tendrá derecho, desde el momento en que se produzca la resolución del contrato, al reembolso de todas las cantidades pagadas, con arreglo al mismo, o bien a la realización de otro viaje combinado de calidad equivalente o superior siempre que el organizador o detallista pueda proponérselo. En el supuesto de que el viaje ofrecido fuera de calidad inferior, el organizador o el detallista deberán reembolsar al consumidor, cuando proceda en función de las cantidades ya desembolsadas, la diferencia de precio, con arreglo al contrato. Este mismo derecho corresponderá al consumidor que no obtuviese confirmación de la reserva en los términos estipulados en el contrato.
No existirá obligación de indemnizar en los siguientes supuestos:
a) Cuando la cancelación se deba a que el número de personas inscritas para el viaje combinado sea inferior al exigido y así se comunique por escrito al consumidor antes de la fecha límite fijada a tal fin en el contrato.
b) Cuando la cancelación del viaje, salvo en los supuestos de exceso de reservas, se deba a motivos de fuerza mayor, entendiendo por tales aquellas circunstancias ajenas a quien las invoca, anormales e imprevisibles cuyas consecuencias no habrían podido evitarse, a pesar de haber actuado con la diligencia debida.
En todo momento el usuario o consumidor podrá desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiese abonado, pero deberá indemnizar al organizador o detallista en las cuantías que a continuación se indican, salvo que tal desistimiento tenga lugar por causa de fuerza mayor:
a) Abonará los gastos de gestión, los de anulación, si los hubiere, y una penalización consistente en el 5 por 100 del importe total del viaje, si el desistimiento se produce con más de diez y menos de quince días de antelación a la fecha del comienzo del viaje; el 15 por 100 entre los días tres y diez, y el 25 por 100 dentro de las cuarenta y ocho horas anteriores a la salida.
De no presentarse a la salida, el consumidor o usuario está obligado al pago del importe total del viaje, abonando, en su caso, las cantidades pendientes salvo acuerdo entre las partes en otro sentido.
b) En el caso de que el viaje combinado estuviera sujeto a condiciones económicas especiales de contratación, tales como flete de aviones, buques, tarifas especiales, etc., los gastos de anulación por desistimiento se establecerán de acuerdo con las condiciones acordadas entre las partes.
En caso de anulación del viaje por parte del cliente, este acepta el pago de los gastos de anulación y cancelación sobre el total del viaje. Una vez emitidos los pasajes aéreos la compañía aérea puede cobrar el 100% de gastos cancelación de los mismos, dependiendo de las condiciones de la tarifa aérea. Los gastos de cancelación de los servicios terrestres serán en función de la antelación con que se comunique la cancelación del viaje. Si los clientes no se presentarán al vuelo y no comunicasen la cancelación los gastos serán del 100% del viaje.
OCTAVA: El contratante ha sido advertido adecuadamente de los riesgos de este viaje, en
cumplimiento de lo dispuesto en la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios
NOVENA: No están incluidos en el precio del viaje los gastos extraordinarios del cliente, o cualquier otro concepto que no figure en las cláusulas 1 y 3 del presente contrato.
DÉCIMA: Viajes Marfil (Naturtrek) actúa en lo que a transportes aéreos, tren o ferrys en servicios regulares como intermediario entre las compañías prestatarias de los servicios y el cliente.
Asumiendo únicamente la responsabilidad que se derive de su actuación en la confección de títulos de transporte, información de horarios… pero no asumirá la responsabilidad y los gastos ocasionados derivados de cancelaciones, retrasos, pérdidas o extravío de equipajes, motivados por la actuación de las compañías o empresas prestatarias de los servicios, Viajes Marfil prestará todo su apoyo al cliente en la gestión de las reclamaciones a las compañías de transportes.
UNDÉCIMA: En caso de que el cliente compruebe in situ cualquier falta de prestación de los servicios contratados o deficiencias en los mismos, está obligado a presentar su queja en el lugar donde se ocasione dicha deficiencia y a comunicarlo a la agencia en la que contrató dicho viaje o a la agencia organizadora en el menor tiempo posible y por cualquier medio que deje constancia fehaciente.
DUODÉCIMA: El cliente declara conocer y aceptar la información contenida en esta ficha y en el programa ENVIADO (a disposición de los clientes que lo deseen en todas las agencias vendedoras), ficha técnica del viaje, cláusulas de contratación y los servicios contratados.
DECIMOTERCERA: El cliente declara conocer y aceptar en su integridad las observaciones anteriormente detalladas en esta ficha técnica como parte de este contrato.
DECIMOCUARTA: Las partes renuncian expresamente a someterse a los Tribunales de Arbitraje de Transporte.
DECIMOQUINTA. Para la interpretación, aplicación o reclamación sobre el viaje amparado bajo las condiciones generales, tanto el pasajero como la Agencia Organizadora se someten expresamente a los tribunales de Pamplona (Navarra), con renuncia a cualquier otro fuero.

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